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In einfachen Schritten zum Traumurlaub:
1. Sie senden uns Ihre Buchungsanfrage.
2. Wir prüfen, ob die gewünschte Reise/Flug/Fähre/Mietwagen, etc. frei ist.
3. Sie senden uns Ihre Reiseanmeldung und buchen ihren Urlaub.
4. Wir senden Ihnen die Reiseunterlagen.
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Im Detail:
1.
Sie senden uns
Ihre Buchungsanfrage:
per
Mail an [email protected]
per
Fax 09131 / 30 46 05
oder rufen Sie uns an, Tel. 09131 / 30 46 50.
2.
Wir
prüfen, ob die gewünschte Reise frei ist und senden Ihnen das entsprechende Angebot. Sollte
Ihre Wunschreise nicht mehr verfügbar sein, erhalten Sie, wenn möglich, einen
Alternativvorschlag.
3.
Sie sind
mit dem Angebot einverstanden
und senden
uns Ihre Reiseanmeldung mit Ihrer Unterschrift
versehen per
Post, Fax oder E-mail zurück.
Erst
nach Erhalt Ihrer verbindlichen Reiseanmeldung wird die gewünschte Reise fest
gebucht. Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung von uns bzw. dem
Reiseveranstalter.
Die
Bezahlung der Reise erfolgt, je nach Reiseveranstalter, Fähr- bzw.
Fluggesellschaft, Mietwagenanbieter oder Hotel per
Lastschriftverfahren, Ãœberweisung
oder Kreditkarte.
4. Die Reiseunterlagen erhalten Sie, nach
vollständigem Zahlungseingang, gebührenfrei ca. 10 bis 14 Tage vor Reisebeginn
auf dem Postweg, bei einer Flugbuchung als elektronisches Ticket per
E-Mail bzw. Fax.
Für
eine weitere Beratung, zur Klärung von Fragen, Auskünften etc. stehen wir gern zur
Verfügung.
Stornierung von
fest gebuchten Leistungen:
Es gelten die Stornobedingungen der jeweiligen Reiseveranstalter bzw. der
gebuchten Fluggesellschaften. Die einzelnen Gebühren entnehmen Sie bitte der
Ausschreibungen in den Katalogen der Veranstalter und/oder der Reisebestätigung.
Afrika
Welt Reisen erhebt eine
Bearbeitungsgebühr im Falle von Stornierungen, Umbuchungen, etc. je nach Aufwand
zwischen Euro 30,- und Euro 50,- pro Person für
fest gebuchte Leistungen.
Im Flugticket eingeschlossene Service
Fee werden nicht
zurückerstattet.
Für alle vermittelten Reisen gelten die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter.
Individuell ausgearbeitete Reiseangebote:
Da die Ausarbeitung von individuell geplanten
Reisen mehr Zeit in Anspruch nimmt und einen höheren Aufwand bedürfen, als die
Buchung von Pauschalreisen und Charterflügen, berechnen wir Euro 50,- pro
Angebot, die bei Buchung erstattet werden. Dies gilt für individuell
ausgearbeitete Reiseangebote bei denen wir zum Beispiel einen Reiseplan
erstellen, Flüge, Fähren oder Mietwagen individuell abfragen, Safaris, Hotels-
oder Lodges anfragen, Reisebausteine zusammenstellen und einzelne Leistungen wie
Visainformationen, etc. einholen.
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